Versand- und Lieferbedingungen

Versand- und Lieferbedingungen

Lumariocasa (nachfolgend „wir“ genannt) stellt diese Versand- und Lieferbedingungen bereit, um die relevanten Abläufe für Bestellbearbeitung, Versand, Zustellung und Sendungsverfolgung transparent darzustellen.

1. Liefergebiet

Unser Versandservice ist derzeit ausschließlich für Lieferadressen innerhalb Deutschlands verfügbar.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands werden aktuell nicht angeboten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

• Bestellwert von 0,00 € bis 399,99 €: Versandkosten in Höhe von 19,99 €

• Bestellwert ab 399,99 €: kostenlose Lieferung

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

3. Steuern und Gebühren

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzlich anwendbaren Steuern.

Zusätzliche Steuergebühren oder versteckte Kosten fallen nicht an.

4. Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung beginnt die Bearbeitung der Ware.

Die Vorbereitung, Prüfung und Organisation des Versands nehmen in der Regel 2–3 Werktage in Anspruch.

5. Voraussichtliche Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die geschätzte Lieferzeit normalerweise 7–11 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund von Faktoren wie Transportbedingungen, Logistikabläufen oder unvorhersehbaren Umständen geringfügig abweichen.

6. Verwendete Logistikdienstleister

Je nach Bestellanforderungen, Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit erfolgt der Versand durch geeignete Transportpartner, darunter:

• DHL Freight

• FedEx

• UPS

Der tatsächlich eingesetzte Versanddienstleister wird entsprechend der jeweiligen Bestellung ausgewählt.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer entsprechenden Sendungsnummer.

Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online überprüfen.

8. Verantwortungsregelung

Sobald die Bestellung an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die weitere Transportabwicklung und Zustellung im Verantwortungsbereich des beauftragten Logistikunternehmens.

Bei Problemen während des Transports unterstützen wir Sie bei der Klärung des Vorgangs.

9. Hinweise zur Zustellung

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Bei der Zustellung kann eine Empfangsbestätigung erforderlich sein.

Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund falscher, unvollständiger oder fehlerhafter Lieferinformationen liegen in der Verantwortung des Kunden.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Adresse: 1518 Fort Davis Pl SE, Washington, DC 20020, US

Telefon: +1 (240) 475-0755

E-Mail: solutions@lumariocasa.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)